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售后政策
ORICO/奥睿科商城为您提供七天包退、15天换新、1年保修、终身维护的服务承诺
以下状况不列入质保范围:

1、未经ORICO许可进行改造的产品;序列号或质保标签磨损、涂改或丢失;

2、正常磨损;

3、不按正常操作使用导致的损坏;

4、以下情形造成的损害或故障:意外事故、滥用、误用、疏忽、火灾、水淹、电击或其他自然灾害;

5、未经许可的产品改装或不按说明书操作,在非ORICO官网维修点维修;

6、以上的三包(指包退、包换、包修)服务将依照后面所列的“有限保修条款”实施。

为了保障您的合法权益,敬请关注以下信息
为了得到深圳市元创时代科技有限公司给予您的“包修、包换、包退”的权益,请您:
有限保修条款

1、 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的产品损坏(如:食物液体粘渍、进水、 外力震裂、外围 部件的刮痕的损坏等)。

2、 用户自行拆机,非经深圳市元创时代科技有限公司认可之维修和改装所造成的损坏。

3、 连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造成产品损坏。

4、 不正确或不正当的操作使用所造成的产品故障或损坏。

5、产品外表的各种标签、零部件、自耗零件和因长期使用而造成产品外表的自然磨损。

6、 超过三包有效期的。

7、 无购买凭证及有效发票的,但能够证明该产品在三包有效期内的除外。

特别说明
注意事项

1、 填写送修单时请用楷体填写,须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容,我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。

2、 请在送修机器前,先将存储在产品里的重要信息记录下来并删除,以免丢失或泄露。

*以上若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准

公司邮箱

联系客服

免费服务热线:

400-6696-298

工作时间:

周一至周五 9:00-18:00

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